Instituto iniciou gerenciamento da unidade em junho e já trabalha na reorganização dos fluxos, melhorias na estrutura, capacitação das equipes e ampliação do uso de tecnologias

O Instituto Nacional de Apoio ao Serviço Público (INASP) assumiu a gestão da Unidade de Pronto Atendimento 24h Governador Dr. Edelzio Vieira de Melo, em Rosário do Catete. Desde o dia 2 de junho, a instituição atua no gerenciamento, na operacionalização e na execução das ações e serviços de saúde da unidade, em parceria com o Fundo Municipal de Saúde, após ser selecionada por meio de chamamento público realizado pela Prefeitura de Rosário do Catete.

À frente da unidade, o INASP trabalha na reorganização dos processos e fluxos de atendimento, além de promover melhorias na estrutura física, capacitação das equipes e modernização tecnológica. As mudanças estão sendo implementadas de forma planejada, sem comprometer o funcionamento da UPA, que permanece em operação 24 horas por dia.

Segundo o diretor da unidade, Isaac Henrique dos Santos, uma das primeiras medidas da nova gestão foi garantir as condições necessárias para o funcionamento do serviço. “Quando a gente assumiu, não encontramos alguns equipamentos necessários e também havia necessidade de recompor o estoque de medicamentos e insumos. Então, uma das primeiras providências foi providenciar a locação dos equipamentos e a aquisição dos medicamentos e materiais necessários para assegurar o funcionamento da UPA”, afirma.

A estrutura física também passa por melhorias. De acordo com o diretor, as primeiras intervenções começaram pela área externa e, posteriormente, devem avançar para os espaços internos. O planejamento prevê que os serviços sejam realizados por etapas, inclusive sala por sala, para reduzir impactos sobre o atendimento à população.

“Apesar do curto período de gestão, já foi possível promover mudanças em relação ao cenário encontrado no início da atuação. O nosso principal foco é melhorar a qualidade e, principalmente, a segurança assistencial. A gente quer melhorar os fluxos, diminuir o tempo de espera, qualificar a estrutura e também utilizar mais a tecnologia para acompanhar o atendimento e os indicadores”, afirma Isaac.

Capacitação das equipes

A capacitação dos profissionais também está entre as prioridades da gestão e será realizada de forma contínua, a partir das necessidades identificadas no cotidiano da unidade. Entre os temas previstos estão segurança do paciente, urgência e emergência, classificação de risco, protocolos assistenciais, atendimento humanizado, utilização de equipamentos, comunicação entre as equipes e fluxos de encaminhamento e regulação.

Segundo Isaac, a proposta é fortalecer a atuação integrada dos profissionais e aprimorar os processos de atendimento. “A ideia é trabalhar continuamente na qualificação das equipes, considerando as necessidades identificadas no dia a dia da unidade e buscando melhorar cada vez mais a assistência prestada aos pacientes”, explica.

Tecnologia e telemedicina

A unidade também passará por um processo de modernização tecnológica, com a implantação de sistema informatizado e prontuário eletrônico. A medida deve contribuir para o acompanhamento dos atendimentos, a organização das informações e o monitoramento dos indicadores da unidade.

Outra iniciativa será a utilização do Saúde + Conectada, projeto já desenvolvido pelo INASP, que amplia o acesso a especialistas por meio da telemedicina. A implantação na UPA será acompanhada de treinamento das equipes e adequação dos sistemas à rotina da unidade.

“A ideia é continuar avançando. A gente está fazendo tudo por etapas, porque a UPA não pode parar. Então, vamos melhorando a estrutura, os processos, a equipe e a tecnologia, sempre pensando na qualidade e na segurança do atendimento”, explica Isaac.

Novo passo para o INASP

Para o presidente do INASP, Cleiton Antonio Oliveira, a gestão da UPA de Rosário do Catete representa um importante passo para a instituição e reforça o compromisso com a qualificação da gestão em saúde. “Assumir a gestão da UPA de Rosário do Catete representa um importante passo para o INASP e reforça o nosso compromisso com a qualificação da gestão em saúde. É uma unidade que presta um serviço essencial à população, funcionando 24 horas por dia, e que exige planejamento, organização e uma equipe preparada para responder às demandas de urgência e emergência. Nosso objetivo é contribuir para que a unidade avance continuamente, com processos mais eficientes, profissionais capacitados, uso da tecnologia e, principalmente, um atendimento cada vez mais seguro e humanizado para a população”, destaca.

Atendimento à população

A Unidade de Pronto Atendimento Governador Dr. Edelzio Vieira de Melo funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, na Rua Antônio Dias Pina, s/n, Centro de Rosário do Catete. Voltada ao atendimento de casos de urgência e emergência, a unidade conta com clínicos gerais, enfermeiros e técnicos de enfermagem.

A UPA realiza, em média, 1.450 atendimentos por mês. Desse total, cerca de 98,5% são destinados a moradores de Rosário do Catete, enquanto os demais pacientes são provenientes de municípios vizinhos. O dado reforça a importância da unidade para a assistência à população do município.

Sobre o INASP

O INASP é uma organização social sem fins lucrativos, fundada em 2017, em Paripiranga (BA), que conduz, por meio de contratos e termos de colaboração, atividades nas áreas de saúde, educação, esporte, administração, assistência social e inclusão, sempre pautada pela qualidade, humanização e resultados. Com sede em Paripiranga (BA), a instituição é referência regional pela competência, desenvolvendo parcerias com órgãos públicos e iniciativa privada para ampliar o acesso da população a serviços essenciais.