A Organização Social (OS) Irmandade Boituva de Saúde e Educação, administradora do Hospital da Criança Dr. José Machado de Souza, em Aracaju, prestou contas à Secretaria de Estado da Saúde (SES) dos primeiros 100 dias de gestão na unidade pediátrica. O objetivo da OS é assegurar serviços de saúde eficientes, com um contrato inicial de 36 meses, renovável por até 10 anos.

Ao assumir a gestão da unidade hospitalar, a Irmandade Boituva realizou um levantamento com o intuito de conhecer o desenvolvimento operacional, financeiro, funcional clínico e satisfação dos usuários, com o objetivo de assegurar a qualidade no atendimento pediátrico, melhorias e avanços. Para se ter efetividade nos dados, foram estudadas as queixas e opiniões na ouvidoria, analisada a quantidade de atendimentos, verificada a situação referente a ocupação e mortalidade e a classificação de risco e acolhimento.

Ao todo, foram 12.972 atendimentos nos três primeiros meses de atuação da OS na unidade hospitalar. O hospital tem registrado um aumento expressivo no número de cirurgias, consolidando-se como referência estadual em procedimentos pediátricos.  Destaca-se o avanço nas cirurgias ortopédicas, que se tornaram um dos principais serviços da unidade, exigindo maior organização da equipe multiprofissional para atender a demanda acima da prevista, com foco na responsabilidade e na integridade do paciente.

Recentemente foi realizado um mutirão de cirurgias de postectomia em crianças. A ação aconteceu no Hospital da Criança e teve como objetivo reduzir a espera pela cirurgia a partir da ordem da fila de espera. Cerca de 33 pacientes aguardavam por cirurgias de postectomia. As crianças, entre 2 e 12 anos, passaram por triagem e exames, e os procedimentos começaram a ser realizados neste mês de outubro, conforme a disponibilidade médica e a prioridade definida. Isso reforça o compromisso das Organizações Sociais em parceria com o estado em ampliar o acesso à saúde. A ação é resultado do trabalho conjunto entre a gestão estadual e as Organizações Sociais.

A ação faz parte de uma contrapartida social da Boituva com a Secretaria de Saúde. Cada OSS, assim que assume o contrato de gestão, assumem, também, um compromisso social com a população sergipana. No caso da Irmandade Boituva, pelo fato de estar administrando o  Hospital da Criança, esse trabalho social foi zerar a fila da postectomia do Estado. 

 “Estamos no início desse modelo de gestão com as OSS e, pelos números de atendimentos do Hospital da Criança, nos primeiros três meses sob administração da Boituva, já podemos notar que tem se mostrado uma importante iniciativa para garantir mais eficiência e agilidade na administração pública. As OSS permitem que o Estado foque no planejamento e na regulação, enquanto a gestão operacional ganha dinamismo e capacidade de resposta às necessidades da população. Graças a essa parceria, temos alcançado melhores indicadores de atendimento, ampliado o acesso aos serviços e assegurado mais qualidade no cuidado com a saúde dos cidadãos”, destacou o secretário de Estado da Saúde, Cláudio Mitidieri. 

Melhorias Estruturais e Operacionais

Desde o início das atividades da Boituva no Hospital da Criança, várias sinalizações e melhorias têm sido realizadas na unidade, como o tratamento dos pisos, pintura interna e externa para facilitar a circulação, e instalação de portas de vidro na recepção para mais segurança.

Também foram realizadas reformas em várias áreas como o Repouso 1, Sala de Observação 2, Enfermaria 4 e setores administrativos, que aumentaram o conforto e a funcionalidade. Além disso, foram criadas salas para reuniões e treinamentos, reparos elétricos, manutenção do ar-condicionado e inclusão dos resultados laboratoriais no sistema informatizado, agilizando o atendimento.

Com o objetivo de oferecer um ambiente mais humanizado no hospital, também foi implementado o momento lúdico e terapêutico, promovendo, assim, o bem-estar de crianças internadas e seus acompanhantes.  

A superintendente da Irmandade Boituva, Sueli Melo, reforçou o compromisso de executar o plano de trabalho apresentado no edital público. "Nossa equipe tem a satisfação de compartilhar a experiência na administração do hospital. Implementaremos melhorias contínuas em benefício dos pacientes, pais e crianças, que são nossa prioridade. A Irmandade aplica no HC um modelo gerencial inovador, destinado a implementar os princípios e dispositivos da Política Nacional de Humanização (PNH), valorizando usuários, trabalhadores e gestores da instituição”, disse Sueli.